Queremos que você fique satisfeito com sua compra no Warpedia. Se precisar trocar ou devolver uma camiseta, entre em contato conosco pelo e-mail [email protected], informando o número do pedido e o motivo da solicitação.
Caso o tamanho escolhido não seja o ideal, você poderá solicitar a troca em até 15 dias corridos após o recebimento do pedido.
Para realizar a troca de tamanho, a camiseta deverá estar sem sinais de uso, lavagem ou alteração e em condições adequadas para ser novamente comercializada. Essa condição não se aplica às solicitações decorrentes de defeito ou vício do produto.
A troca estará sujeita à disponibilidade do tamanho desejado em estoque. Caso ele não esteja disponível, entraremos em contato para apresentar as alternativas possíveis.
Nas compras realizadas pela internet, você poderá exercer o direito de arrependimento em até 7 dias corridos a partir do recebimento do produto, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor.
Nesse caso, entre em contato pelo e-mail [email protected] dentro desse prazo. Orientaremos sobre a devolução do produto.
Após o recebimento e a conferência da peça devolvida, o valor pago será restituído de acordo com o meio de pagamento utilizado na compra. Os custos necessários para a devolução decorrente do exercício do direito de arrependimento serão de responsabilidade do Warpedia.
Se você receber um produto com defeito, avaria ou diferente daquele que foi comprado, entre em contato pelo e-mail [email protected], informando o número do pedido e, sempre que possível, enviando fotos que permitam identificar o problema.
Analisaremos o caso e forneceremos as orientações necessárias para troca, devolução ou outra solução aplicável, de acordo com a legislação vigente.
Envie um e-mail para [email protected] com:
Responderemos com as orientações para prosseguir com o envio da peça.
Não envie nenhum produto antes de entrar em contato conosco. Assim conseguimos orientar corretamente o procedimento e acompanhar sua solicitação.
As condições desta política não limitam ou substituem os direitos assegurados ao consumidor pela legislação brasileira.
